Vitajte v ICE Casino

Naša oficiálna platforma

Vítame vás v ICE Casino, našom oficiálnom online kasíne pre hráčov na Slovensku. Spustené v roku 2021 a prevádzkované spoločnosťou Brivio Limited pracujeme pod licenciou Curaçao eGaming 8048/JAZ2017-056. Naša lobby ponúka viac ako 3 500 RNG a živých hier od poskytovateľov ako Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO a Evolution. Používame 256-bitové SSL šifrovanie, nezávislé RTP testy a prísnu GDPR politiku, aby herný zážitok na počítači aj mobilných zariadeniach zostal bezpečný a spravodlivý.

Hlavná vlastnosť	Detaily ICE Casino
Rok spustenia	2021
Prevádzková spoločnosť	Brivio Limited
Herná licencia	Curaçao eGaming 8048/JAZ2017-056
Celkový počet hier	3 500+ (automaty, živé, stolové hry, jackpoty)
Uvítací balíček	Až 1 500 € + 270 voľných točení cez 4 vklady
Top poskytovatelia	Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution
Platobné metódy pre Slovensko	Trustly, SOFORT, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard
Zákaznícka podpora	24/7 živý chat a e-mail ([email protected])
Mobilný prístup	Responzívna stránka v prehliadači, bez potreby sťahovania

Prvé kroky: Registrácia

Vytvorenie vášho účtu

Registráciu držíme krátku, aby ste sa mohli rýchlo dostať do hry. Na otvorenie účtu potrebujeme vašu e-mailovú adresu, heslo a vašu preferovanú menu. Pre hráčov na Slovensku je prednastavené EUR. Okrem toho potrebujeme vaše celé meno, dátum narodenia a adresu, aby sme mohli splniť AML požiadavky na našej oficiálnej webstránke ICE Casino.

Registrácia krok za krokom

1. Kliknite na „Sign Up" na našej domovskej stránke alebo vyberte prihlásenie cez Google alebo Facebook.
2. Zadajte svoju e-mailovú adresu, vytvorte heslo, vyberte menu a v prípade potreby pridajte promo kód ICEWELCOME.
3. Potvrďte, že máte 18 alebo viac rokov, akceptujte naše VOP a odošlite formulár.
4. Otvorte náš verifikačný e-mail a kliknite na potvrdzovací odkaz.

Prvý vklad a hranie

Po potvrdení je váš účet okamžite aktívny. Môžete vkladať od 10 € pomocou Sofort, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill alebo Neteller a preskúmať viac ako 3 500 hier. Kompletná KYC kontrola je povinná pred vaším prvým výberom alebo hneď ako vaše celkové vklady dosiahnu 2 000 €.

Verifikácia a KYC

V ICE Casino sa pridržiavame prísnych požiadaviek Know Your Customer (KYC) v súlade s licenciou Curacao č. 8048/JAZ2012-009 a nariadeniami EÚ na boj proti praniu špinavých peňazí. Musíme dokončiť verifikáciu pred tým, ako môžeme spracovať prvý výber vo výške 20 € alebo viac.

Čo potrebujeme

• Platný úradný doklad totožnosti s fotografiou, napr. pas, občiansky preukaz alebo vodičský preukaz
• Potvrdenie o adrese nie staršie ako tri mesiace, napríklad aktuálnu účtenku za služby, potvrdenie o pobyte (potvrdenie o prihlásení) alebo výpis z účtu
• Fotografiu prednej a zadnej strany použitého platobného prostriedku, pričom stredné číslice karty a CVV sú zakryté, alebo snímku obrazovky z elektronickej peňaženky
• V niektorých prípadoch selfie s dokladom totožnosti na potvrdenie veku

Ako dlho to trvá

Obvykle kontrolujeme dokumenty do 12 až 24 hodín. Vo vrcholných časoch to môže trvať až 72 hodín. Ak potrebujeme ďalšie informácie, pošleme e-mail a oznámenie na webovej stránke.

Licencovanie a bezpečnosť

Naša licencia a právny rámec

ICE Casino pôsobí pod licenciou Curaçao eGaming č. 8048/JAZ2012-009, vydanou spoločnosti Invicta Networks N.V. a pod dohľadom Antillephone N.V. Táto licencia nám umožňuje ponúkať hráčom zo Slovenska legálne hranie o skutočné peniaze a potvrdzuje, že spĺňame platné regulačné požiadavky.

Technická ochrana a spravodlivé hranie

Každú transakciu zabezpečujeme 128-bitovým SSL šifrovaním a Cloudflare DDoS ochranou. Naše servery so sídlom v EÚ sú certifikované podľa ISO/IEC 27001 a všetky platobné brány disponujú PCI-DSS Level 1 statusom. Podporujeme voliteľnú dvojfaktorovú autentifikáciu a využívame monitorovanie v reálnom čase na neoprávnené prístupy. Nezávislé RNG certifikáty od iTech Labs zaručujú spravodlivé herné výsledky. Všetky údaje spracovávame v súlade s GDPR a ponúkame limity vkladov, relácií a strát, ako aj prestávky a možnosť trvalého sebavylúčenia.

Uvítacie bonusy a akcie

Náš uvítací balík

V ICE Casino si môžu noví hráči zo Slovenska nárokovať štvorčasťovú uvítaciu ponuku v hodnote až 1 500 € plus 270 voľných točení, čo nám od začiatku poskytne viac herného času na vybraných slotoch.

1. 1. vklad – 120 % až do 300 € + 120 voľných točení na Big Bass Bonanza
2. 2. vklad – 200 % až do 700 € + 50 voľných točení na Starburst
3. 3. vklad – 100 % až do 200 €
4. 4. vklad – 110 % až do 300 € + 100 voľných točení na Book of Fallen

Bonusové pravidlá

Každý bonus sa aktivuje vkladom minimálne 10 € a platí päť dní. Bonusový kredit podlieha 40-násobnej požiadavke na obrat, výhry z voľných točení 30-násobnej. Počas obratu môžeme staviť maximálne 5 € na kolo a len vybrané sloty sa počítajú na 100 % do podmienok obratu.

Prebiehajúce akcie a vernostný program

Pravidelné reloady a cashback

• Pondelkový bonus – 50% reload až do 200 €, minimálny vklad 10 €, 40× obrat.
• Piatkový bonus – 25% reload až do 200 €, 40× obrat.
• Týždenný cashback – 3% až 12% z našich čistých strát, vyplatený každý utorok, s až 2 000 € pre najvyššie úrovne.

ICE Casino Club úrovne

Náš ICE Casino Club zahŕňa 20 statusových úrovní. Získavame 1 comp bod za každých 10 € stávky, a 100 bodov sa konvertuje na bonus 1 €. Od úrovne 10 odomykáme reloady, lepší cashback, výplaty do 12 hodín, osobných správcov účtov ako aj exkluzívne turnaje slotov a live kasína dostupné len na pozvanie. Na úrovni 20 získavame výplaty v ten istý deň, bóny šité na mieru a prístup k VIP udalostiam. Mali by sme vždy skontrolovať špecifické bonusové podmienky

Top slotové hry

Obľúbené tituly a jackpoty

V našej slot lobby ponúkame viac ako 3 500 hier, od klasických 3-valcových ovocných automatov až po moderné 3D sloty. Progresívne jackpotové sloty ako Mega Moolah a Divine Fortune často stúpajú na viac ako 1 000 000 €, takže vždy je čo vyhrať.

Obľúbenci hráčov a funkcie

Medzi naše najhranejšie sloty patria Book of Dead, Starburst a Gates of Olympus, známe svojou spoľahlivou mechanikou a atraktívnym RTP. Okrem toho ponúkame viac ako 120 Megaways titulov s až 117 649 spôsobmi výhry, ako aj sloty s nákupom bonusov, ktoré okamžite odomknú funkcie. Každý týždeň sa objavujú nové hry a umožňujeme hráčom filtrovať podľa témy, poskytovateľa alebo volatility.

Slot	Poskytovateľ	RTP	Volatilita
Book of Dead	Play'n GO	96,21 %	Vysoká
Starburst	NetEnt	96,09 %	Nízka-Stredná
Gates of Olympus	Pragmatic Play	96,50 %	Vysoká

Live Casino zážitok

Štúdiá a krupiéri

Naše Live Casino v ICE Casino prevádzkujú Evolution, Pragmatic Play Live a Ezugi. Streamujeme v 1080p z moderných štúdií v Rige a Bukurešti. Slovensky hovoriaci krupiéri sú k dispozícii 24 hodín denne (24/7), takže si môžeme kedykoľvek sadnúť za stôl.

Stoly a limity

• Blackjack: viac ako 50 stolov so Side Bets a limitmi od 5 € do 5 000 €
• Ruleta: Európske, Immersive a Speed varianty, stávky od 0,20 €
• Baccarat: Classic, Squeeze a Lightning, limity od 1 € do 3 000 €
• Game Shows: Crazy Time, Monopoly Live a Sweet Bonanza CandyLand

Atmosféra a Fair Play

Môžeme využiť live chat na komunikáciu s krupiérmi a ostatnými hráčmi, zatiaľ čo viacnásobné kamerové perspektívy a spomalené opakovania vytvárajú skutočný pocit z kasína. Všetky live stoly fungujú bez RNG a Európska ruleta ponúka RTP 97,30 %, takže vidíme transparentné a férové výsledky.

Vedúci vývojári hier

Naši softvéroví partneri

V ICE Casino spolupracujeme so zavedenými štúdiami, aby sme slovenským hráčkam a hráčom poskytli spoľahlivé a pútavé hry. Naše portfólio zahŕňa NetEnt s jeho filmovými slotmi plnými bonusových funkcií, ako aj Pragmatic Play s video slotmi aj live štúdiovými streamami. Evolution dodáva ISO certifikované stoly pre blackjack, ruletu a game-show stoly, zatiaľ čo Play'n GO prináša mobilných favoritov ako Book of Dead. Okrem toho ponúkame Games Global (predtým Microgaming) s Mega Moolah jackpotmi, ako aj Yggdrasil a Red Tiger pre sloty bohaté na funkcie.

Vysoká volatilita a fair play

Pre fanúšikov rizikovejších herných štýlov ponúkame tituly od Push Gaming, Hacksaw Gaming, Quickspin a Big Time Gaming, ktoré sú známe vysokou volatilitou. Všetky hry používajú nezávisle certifikovaný RNG softvér a podliehajú mesačným kontrolám eCOGRA, takže naše výsledky zostávajú preukázateľne férové.

Platobné metódy pre hráčov zo Slovenska

Vklady v EUR

V ICE Casino podporujeme Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Klarna-Sofort, Paysafecard a SEPA bankový prevod. Všetky transakcie sa uskutočňujú v EUR a neúčtujeme žiadne poplatky za vklady. Minimálny vklad pri každej metóde je €10, zatiaľ čo individuálne limity sa pohybují až do €10 000 na transakciu v závislosti od zvolenej možnosti.

Časy a limity výberov

Výbery na elektronické peňaženky cez Skrill a Neteller sa zvyčajne dokončia do 24 hodín. Výbery na karty Visa a Mastercard môžu trvať až tri dni. SEPA výbery trvajú približne tri až päť bankových dní. Po dokončení našej kontroly totožnosti (KYC) umožňujeme výbery až €500 za deň, €1 500 za týždeň a €4 500 za mesiac.

Metóda	Vklad	Výber	Poplatok	Min / Max
Visa / Mastercard	Okamžite	1–3 dni	0%	€10 / €4 000
Skrill / Neteller	Okamžite	<24 hod.	0%	€10 / €5 000
Klarna-Sofort	Okamžite	nie je dostupné	0%	€10 / €2 000
Paysafecard	Okamžite	nie je dostupné	0%	€10 / €1 000
SEPA bankový prevod	1–3 dni	3–5 dní	0%	€10 / €10 000

Mobilné hranie

Hranie v prehliadači

Naša ICE Casino platforma je založená na HTML5, preto prinášame viac ako 3 500 slotov, jackpotov a všetky live dealer stoly priamo do každého iOS alebo Android prehliadača. Nepoužívame žiadne sťahovania, APK súbory alebo záznamy v App Store. Jednoducho otvorte v Chrome, Safari alebo Firefox a rozloženie sa automaticky prepne medzi na výšku a na šírku.

Všetky funkcie na cestách

Na mobile są dostupné všetky kľúčové funkcie: nahrávanie súborov pre verifikáciu (KYC), vklady s PayPal, Klarna a Paysafecard ako aj rýchle výbery. Hry sa načítajú zvyčajne do 5 sekúnd cez 4G alebo LTE a voliteľný režim s nízkou grafikou môže znížiť spotrebu dát.

Bezpečnosť a live aktualizácie

Každú mobilnú reláciu chránime 256-bitovým SSL šifrovaním a podporujeme prihlásenie cez Touch ID alebo Face ID, kde je to dostupné. Naša webová aplikácia sa aktualizuje v reálnom čase, takže vždy zobrazujeme najnovšie hry a aktuálnu uvítaciu ponuku 1 500 € + 270 voľných točení, bez zaberania úložného priestoru.

Zákaznícka podpora

Ako podporujeme hráčky a hráčov

Naša viacjazyčná zákaznícka podpora v ICE Casino je dostupná 24 hodín denne, takže hráčky a hráči na Slovensku nás môžu kontaktovať kedykoľvek, keď potrebujú pomoc so svojím účtom alebo pri hraní.

Kanál	Dostupnosť	Jazyky	Priemerná doba odozvy
Live chat	24/7	SK, EN, RU, PL	< 1 min.
E-mail ([email protected])	24/7	SK, EN	≤ 12 hod.
FAQ	Vždy	SK, EN	Okamžite

Možnosti kontaktu

Na spustenie live chatu jednoducho klikneme alebo ťukneme vpravo dole na modrú chat bublinu a spojíme sa so zamestnancom podpory, aby sme vyriešili otázky týkajúce sa vkladov, výberov, bonusov alebo technických problémov. Momentálne neposkytujeme telefonickú podporu, ale náš live chat tím môže naliehavé prípady priamo presmerovať na naše platobné alebo bezpečnostné oddelenie.