Witamy w ICE Casino

Nasza oficjalna platforma

Witamy w ICE Casino, naszym oficjalnym kasynie online dla graczy z Polski. Działamy od 2021 roku i jesteśmy prowadzeni przez Brivio Limited na podstawie licencji Curaçao eGaming 8048/JAZ2017-056. Nasze lobby oferuje ponad 3 500 gier RNG i na żywo od dostawców takich jak Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO czy Evolution. Korzystamy z 256-bitowego szyfrowania SSL, niezależnych testów RTP oraz rygorystycznej polityki RODO, aby rozgrywka na komputerze i urządzeniach mobilnych była zawsze bezpieczna i uczciwa.

Główna cecha	Szczegóły ICE Casino
Rok założenia	2021
Firma operująca	Brivio Limited
Licencja hazardowa	Curaçao eGaming 8048/JAZ2017-056
Łączna liczba gier	3 500+ (sloty, gry na żywo, stołowe, jackpoty)
Paket powitalny	Do 6 500 PLN + 270 darmowych spinów za 4 pierwsze depozyty
Top dostawcy	Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO, Evolution
Metody płatności dla Polski	Trustly, SOFORT, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard
Obsługa klienta	Całodobowy czat na żywo i e-mail ([email protected])
Dostęp mobilny	Responsywna strona w przeglądarce, bez potrzeby pobierania

Pierwsze kroki: Rejestracja

Utwórz swoje konto

Proces rejestracji jest krótki, abyś mógł szybko rozpocząć grę. Aby założyć konto, potrzebujemy Twojego adresu e-mail, hasła oraz preferowanej waluty. Dla graczy z Polski domyślnie ustawiona jest PLN. Potrzebujemy także Twojego pełnego imienia i nazwiska, daty urodzenia oraz adresu zamieszkania, aby spełnić wymagania AML na naszej oficjalnej stronie ICE Casino.

Rejestracja krok po kroku

1. Kliknij „Sign Up” na naszej stronie głównej lub wybierz logowanie przez Google albo Facebook.
2. Podaj swój adres e-mail, utwórz hasło, wybierz walutę i w razie potrzeby dodaj kod promocyjny ICEWELCOME.
3. Potwierdź, że masz ukończone 18 lat, zaakceptuj nasz regulamin i wyślij formularz.
4. Otwórz e-mail weryfikacyjny od nas i kliknij w link potwierdzający.

Pierwsza wpłata i gra

Po potwierdzeniu konto jest natychmiast aktywne. Możesz wpłacić już od 50 zł za pomocą Sofort, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill lub Neteller i odkrywać ponad 3 500 gier. Pełna weryfikacja KYC jest wymagana przed pierwszą wypłatą lub gdy suma Twoich wpłat osiągnie 9 000 zł.

Weryfikacja i KYC

W ICE Casino przestrzegamy rygorystycznych wytycznych Know Your Customer (KYC) zgodnie z licencją Curacao nr 8048/JAZ2012-009 oraz przepisami UE dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy. Musimy zakończyć proces weryfikacji, zanim będziemy mogli przetworzyć pierwszą wypłatę w wysokości 100 zł lub więcej.

Czego potrzebujemy

• Ważny dokument tożsamości ze zdjęciem, np. paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy
• Potwierdzenie adresu zamieszkania, nie starsze niż trzy miesiące, np. aktualny rachunek za media, zaświadczenie o zameldowaniu lub wyciąg z konta bankowego
• Zdjęcie przedniej i tylnej strony używanego środka płatniczego, z zasłoniętymi środkowymi cyframi karty i kodem CVV, lub zrzut ekranu e-portfela
• W niektórych przypadkach selfie z dokumentem tożsamości w celu potwierdzenia wieku

Ile to trwa

Zazwyczaj sprawdzamy dokumenty w ciągu 12 do 24 godzin. W godzinach szczytu może to potrwać do 72 godzin. Jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji, wyślemy e-mail oraz powiadomienie na stronie internetowej.

Licencjonowanie i bezpieczeństwo

Nasza licencja i ramy prawne

ICE Casino działa na podstawie licencji Curaçao eGaming nr 8048/JAZ2012-009, wydanej dla Invicta Networks N.V. i nadzorowanej przez Antillephone N.V. Ta licencja pozwala nam legalnie oferować graczom z Polski gry na prawdziwe pieniądze i potwierdza, że spełniamy obowiązujące wymagania regulacyjne.

Ochrona techniczna i Fair Play

Każda transakcja jest zabezpieczona 128-bitowym szyfrowaniem SSL oraz ochroną przed atakami DDoS dzięki Cloudflare. Nasze serwery zlokalizowane w UE posiadają certyfikat ISO/IEC 27001, a wszystkie bramki płatności mają status PCI-DSS Level 1. Wspieramy opcjonalną weryfikację dwuetapową oraz korzystamy z monitoringu w czasie rzeczywistym, wykrywającego nieautoryzowany dostęp. Niezależne certyfikaty RNG od iTech Labs gwarantują uczciwe wyniki gier. Wszystkie dane przetwarzamy zgodnie z RODO, a także oferujemy limity depozytów, czasu gry i strat, przerwy w grze oraz możliwość trwałego samowykluczenia.

Bonus powitalny i promocje

Nasz pakiet powitalny

W ICE Casino nowi gracze z Polski mogą odebrać czteroczęściowy pakiet powitalny o wartości do 6 500 PLN oraz 270 darmowych spinów, co daje nam od początku więcej czasu na grę na wybranych automatach.

1. 1. depozyt – 120% do 1 300 PLN + 120 darmowych spinów na Big Bass Bonanza
2. 2. depozyt – 200% do 3 000 PLN + 50 darmowych spinów na Starburst
3. 3. depozyt – 100% do 900 PLN
4. 4. depozyt – 110% do 1 300 PLN + 100 darmowych spinów na Book of Fallen

Zasady bonusu

Każdy bonus jest aktywowany przy minimalnej wpłacie 45 PLN i jest ważny przez pięć dni. Środki bonusowe podlegają 40-krotnemu obrotowi, a wygrane z darmowych spinów – 30-krotnemu. Podczas obrotu możemy postawić maksymalnie 22 PLN na rundę, a tylko wybrane automaty wliczają się w 100% do warunków obrotu.

Laufende Aktionen und Treueprogramm

Regularne doładowania i cashback

• Bonus poniedziałkowy – 50% doładowania do 900 zł, minimalny depozyt 45 zł, obrót 40×.
• Bonus piątkowy – 25% doładowania do 900 zł, obrót 40×.
• Tygodniowy cashback – od 3% do 12% naszych strat netto, wypłacany w każdy wtorek, do 9 000 zł na najwyższych poziomach.

Poziomy ICE Casino Club

Nasz ICE Casino Club obejmuje 20 poziomów statusu. Otrzymujemy 1 punkt Comp za każde 45 zł postawione, a 100 punktów zamieniane jest na bonus w wysokości 4,50 zł. Od poziomu 10 odblokowujemy doładowania, lepszy cashback, wypłaty w ciągu 12 godzin, osobistego opiekuna oraz wyłącznie na zaproszenie turnieje slotowe i w kasynie na żywo. Na poziomie 20 otrzymujemy wypłaty tego samego dnia, spersonalizowane bonusy i dostęp do wydarzeń VIP. Zawsze należy sprawdzić szczegółowe warunki bonusów.

Najlepsze gry slotowe

Popularne tytuły i jackpoty

W naszej lobby slotowej czeka na Ciebie ponad 3500 gier – od klasycznych automatów owocowych z 3 bębnami po nowoczesne sloty 3D. Progresywne jackpoty, takie jak Mega Moolah czy Divine Fortune, często przekraczają 4 500 000 zł, więc zawsze masz szansę na wielką wygraną.

Ulubieńcy graczy i funkcje

Do najchętniej wybieranych slotów należą Book of Dead, Starburst oraz Gates of Olympus – znane z solidnej mechaniki i atrakcyjnego RTP. Oferujemy także ponad 120 gier Megaways z nawet 117 649 sposobami na wygraną oraz sloty z funkcją zakupu bonusu, które natychmiast odblokowują dodatkowe opcje. Każdego tygodnia pojawiają się nowe gry, a gracze mogą filtrować je według tematu, dostawcy lub zmienności.

Slot	Dostawca	RTP	Zmienność
Book of Dead	Play'n GO	96,21%	Wysoka
Starburst	NetEnt	96,09%	Niska-średnia
Gates of Olympus	Pragmatic Play	96,50%	Wysoka

Doświadczenie w kasynie na żywo

Studia i krupierzy

Nasze kasyno na żywo w ICE Casino jest obsługiwane przez Evolution, Pragmatic Play Live oraz Ezugi. Transmitujemy w jakości 1080p z nowoczesnych studiów w Rydze i Bukareszcie. Polskojęzyczni krupierzy są dostępni przez całą dobę (24/7), dzięki czemu możemy w każdej chwili zająć miejsce przy stole.

Stoły i limity

• Blackjack: ponad 50 stołów z zakładami pobocznymi i limitami od 25 zł do 25 000 zł
• Ruletka: Europejska, Immersive oraz Speed, zakłady od 1 zł
• Baccarat: Classic, Squeeze i Lightning, limity od 5 zł do 15 000 zł
• Game Shows: Crazy Time, Monopoly Live oraz Sweet Bonanza CandyLand

Atmosfera i Fair Play

Możemy korzystać z czatu na żywo, aby rozmawiać z krupierami i innymi graczami, a wielokamerowe ujęcia i powtórki w zwolnionym tempie zapewniają prawdziwą atmosferę kasyna. Wszystkie stoły na żywo działają bez RNG, a Europejska Ruletka oferuje RTP na poziomie 97,30%, dzięki czemu mamy pewność przejrzystych i uczciwych wyników.

Wiodący twórcy gier

Nasi partnerzy technologiczni

W ICE Casino współpracujemy z uznanymi studiami, aby zapewnić polskim graczom niezawodne i wciągające gry. Nasze portfolio obejmuje NetEnt ze slotami o filmowej oprawie i bogatych funkcjach bonusowych oraz Pragmatic Play, oferującego zarówno video sloty, jak i transmisje na żywo ze studia. Evolution dostarcza certyfikowane przez ISO stoły do blackjacka, ruletki oraz gry typu game-show, podczas gdy Play'n GO oferuje mobilne hity, takie jak Book of Dead. Ponadto mamy w ofercie Games Global (dawniej Microgaming) z jackpotami Mega Moolah oraz Yggdrasil i Red Tiger z zaawansowanymi slotami pełnymi funkcji.

Wysoka zmienność i uczciwa gra

Dla fanów większego ryzyka przygotowaliśmy tytuły od Push Gaming, Hacksaw Gaming, Quickspin oraz Big Time Gaming, które słyną z wysokiej zmienności. Wszystkie gry korzystają z niezależnie certyfikowanego oprogramowania RNG i są poddawane comiesięcznym audytom eCOGRA, dzięki czemu nasze wyniki są zawsze uczciwe i wiarygodne.

Metody płatności dla graczy z Polski

Wpłaty w PLN

W ICE Casino obsługujemy Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Klarna-Sofort, Paysafecard oraz przelew bankowy SEPA. Wszystkie transakcje realizowane są w PLN, a my nie pobieramy żadnych opłat za wpłaty. Minimalna kwota depozytu wynosi 50 zł dla każdej metody, podczas gdy indywidualne limity zależą od wybranej opcji i sięgają do 45 000 zł na jedną transakcję.

Czasy i limity wypłat

Wypłaty na portfele elektroniczne przez Skrill i Neteller są zazwyczaj realizowane w ciągu 24 godzin. Wypłaty na karty Visa i Mastercard mogą potrwać do trzech dni. Wypłaty SEPA realizowane są w ciągu trzech do pięciu dni roboczych. Po zakończeniu naszej weryfikacji tożsamości (KYC) umożliwiamy wypłaty do 2 250 zł dziennie, 6 750 zł tygodniowo oraz 20 250 zł miesięcznie.

Metoda	Wpłata	Wypłata	Opłata	Min / Max
Visa / Mastercard	Natychmiast	1–3 dni	0%	50 zł / 18 000 zł
Skrill / Neteller	Natychmiast	<24 godz.	0%	50 zł / 22 500 zł
Klarna-Sofort	Natychmiast	niedostępne	0%	50 zł / 9 000 zł
Paysafecard	Natychmiast	niedostępne	0%	50 zł / 4 500 zł
Przelew bankowy SEPA	1–3 dni	3–5 dni	0%	50 zł / 45 000 zł

Mobilne granie

Granie w przeglądarce

Nasza platforma ICE Casino opiera się na technologii HTML5, dzięki czemu oferujemy ponad 3 500 automatów, jackpotów oraz wszystkie stoły z krupierami na żywo bezpośrednio w każdej przeglądarce na iOS lub Androidzie. Nie używamy żadnych plików do pobrania, plików APK ani wpisów w sklepach z aplikacjami. Wystarczy otworzyć stronę w Chrome, Safari lub Firefox, a układ automatycznie dostosuje się do trybu pionowego lub poziomego.

Wszystkie funkcje w podróży

W wersji mobilnej dostępne są wszystkie kluczowe funkcje: przesyłanie dokumentów do weryfikacji (KYC), wpłaty przez PayPal, Klarna i Paysafecard oraz szybkie wypłaty. Gry zazwyczaj ładują się w mniej niż 5 sekund przez 4G lub LTE, a opcjonalny tryb niskiej grafiki może zmniejszyć zużycie danych.

Bezpieczeństwo i aktualizacje na żywo

Chronimy każdą sesję mobilną za pomocą szyfrowania 256-bit SSL i wspieramy logowanie przez Touch ID lub Face ID, gdzie jest to dostępne. Nasza aplikacja webowa aktualizuje się w czasie rzeczywistym, dzięki czemu zawsze wyświetlamy najnowsze gry oraz aktualną ofertę powitalną o wartości do 6 500 zł + 270 darmowych spinów, bez zajmowania miejsca w pamięci urządzenia.

Obsługa klienta

Jak wspieramy graczy i graczki

Nasz wielojęzyczny zespół obsługi klienta w ICE Casino jest dostępny przez całą dobę, dzięki czemu gracze i graczki z Polski mogą skontaktować się z nami w każdej chwili, jeśli potrzebują pomocy w związku ze swoim kontem lub podczas gry.

Kanał	Dostępność	Języki	Średni czas odpowiedzi
Czat na żywo	24/7	PL, EN, DE, RU	< 1 min.
E-mail ([email protected])	24/7	PL, EN	≤ 12 godz.
FAQ	Zawsze	PL, EN	Natychmiast

Opcje kontaktu

Aby rozpocząć czat na żywo, wystarczy kliknąć lub stuknąć w niebieską dymkę czatu w prawym dolnym rogu i połączyć się z pracownikiem obsługi, aby uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące wpłat, wypłat, bonusów lub problemów technicznych. Obecnie nie oferujemy wsparcia telefonicznego, ale nasz zespół czatu na żywo może przekazać pilne sprawy bezpośrednio do działu płatności lub bezpieczeństwa.