Welkom bij ICE Casino

Ons officiële platform

Wij heten je welkom bij ICE Casino, ons officiële online casino voor spelers in Nederland. Gestart in 2021 en beheerd door Brivio Limited, werken wij onder de Curaçao eGaming-licentie 8048/JAZ2017-056. Onze lobby biedt meer dan 3.500 RNG- en live spellen van aanbieders zoals Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO en Evolution. Wij gebruiken 256-bit SSL-versleuteling, onafhankelijke RTP-tests en een strikt AVG-beleid, zodat de speelervaring op desktop en mobiel veilig en eerlijk blijft.

Belangrijk kenmerk	Details over ICE Casino
Startjaar	2021
Exploitatiemaatschappij	Brivio Limited
Kansspelvergunning	Curaçao eGaming 8048/JAZ2017-056
Totaal aantal spellen	3.500+ (Slots, Live, Tafelspellen, Jackpots)
Welkomstpakket	Tot €1.500 + 270 gratis spins over 4 stortingen
Top-aanbieders	Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO, Evolution
Betaalmethoden voor Nederland	Trustly, iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard
Klantenservice	24/7 Live chat & e-mail ([email protected])
Mobiele toegang	Responsieve browserpagina, geen download vereist

Eerste stappen: Registratie

Uw account aanmaken

We houden de registratie kort, zodat u snel kunt beginnen met spelen. Om een account aan te maken, hebben we uw e-mailadres, een wachtwoord en uw gewenste valuta nodig. Voor spelers in Nederland staat EUR standaard ingesteld. Daarnaast hebben we uw volledige naam, geboortedatum en adres nodig om te voldoen aan de AML-vereisten op onze officiële ICE Casino-website.

Stapsgewijze aanmelding

1. Klik op “Sign Up” op onze homepage of kies voor inloggen met Google of Facebook.
2. Voer uw e-mailadres in, maak een wachtwoord aan, kies de valuta en voeg indien gewenst de promotiecode ICEWELCOME toe.
3. Bevestig dat u 18 jaar of ouder bent, accepteer onze algemene voorwaarden en verstuur het formulier.
4. Open onze verificatie-e-mail en klik op de bevestigingslink.

Eerste storting en spelen

Na bevestiging is uw account direct actief. U kunt vanaf €10 storten met iDEAL, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill of Neteller en meer dan 3.500 spellen ontdekken. Een volledige KYC-verificatie is verplicht voordat uw eerste uitbetaling kan plaatsvinden of zodra uw totale stortingen €2.000 bereiken.

Verificatie en KYC

Bij ICE Casino hanteren wij strenge Know Your Customer (KYC)-richtlijnen in overeenstemming met de Curaçao-licentie nr. 8048/JAZ2012-009 en de EU-regelgeving ter bestrijding van witwassen. Wij moeten de verificatie afronden voordat wij een eerste uitbetaling van €20 of meer kunnen verwerken.

Wat we nodig hebben

• Een geldig officieel identiteitsbewijs met foto, zoals een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs
• Een bewijs van adres, niet ouder dan drie maanden, bijvoorbeeld een recente energierekening, een uittreksel uit de Basisregistratie Personen (BRP) of een bankafschrift
• Een foto van de voor- en achterkant van het gebruikte betaalmiddel, waarbij de middelste cijfers van de kaart en de CVV-bedekking zijn afgeschermd, of een screenshot van de e-wallet
• In sommige gevallen een selfie met het identiteitsbewijs ter leeftijdsverificatie

Hoe lang het duurt

Meestal controleren wij de documenten binnen 12 tot 24 uur. In drukke periodes kan dit tot 72 uur duren. Als we aanvullende informatie nodig hebben, sturen we een e-mail en een melding op de website.

Licentie en Veiligheid

Onze licentie en juridische kaders

ICE Casino opereert onder de Curaçao eGaming-licentie nr. 8048/JAZ2012-009, uitgegeven aan Invicta Networks N.V. en gecontroleerd door Antillephone N.V. Met deze licentie mogen wij spelers uit Nederland legaal om echt geld laten spelen en voldoen wij aan de geldende wettelijke vereisten.

Technische beveiliging en Fair Play

Wij beveiligen elke transactie met 128-bit SSL-encryptie en Cloudflare DDoS-bescherming. Onze servers, gevestigd binnen de EU, zijn ISO/IEC 27001-gecertificeerd en alle betaalgateways beschikken over PCI-DSS Level 1-status. Wij bieden optionele tweestapsverificatie en gebruiken realtime monitoring om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Onafhankelijke RNG-certificaten van iTech Labs garanderen eerlijke spelresultaten. Wij verwerken alle gegevens volgens de AVG en bieden stortings-, sessie- en verlieslimieten, evenals time-outs en de mogelijkheid tot permanente zelfuitsluiting.

Welkomstbonussen en promoties

Ons welkomstpakket

Bij ICE Casino kunnen nieuwe spelers uit Nederland een vierdelig welkomstaanbod tot wel €1.500 plus 270 gratis spins claimen, waardoor we vanaf het begin meer speeltijd krijgen op geselecteerde slots.

1. 1e storting – 120% tot €300 + 120 gratis spins op Big Bass Bonanza
2. 2e storting – 200% tot €700 + 50 gratis spins op Starburst
3. 3e storting – 100% tot €200
4. 4e storting – 110% tot €300 + 100 gratis spins op Book of Fallen

Bonusregels

Elke bonus wordt geactiveerd met een minimale storting van €10 en is vijf dagen geldig. Bonusgeld heeft een inzetvereiste van 40x, winsten uit gratis spins moeten 30x worden rondgespeeld. Tijdens het rondspelen mogen we maximaal €5 per draai inzetten, en alleen geselecteerde slots tellen voor 100% mee voor de inzetvereisten.

Lopende acties en loyaliteitsprogramma

Regelmatige reloads en cashback

• Maandagbonus – 50% reload tot maximaal €200, minimale storting €10, 40× inzetvereiste.
• Vrijdagbonus – 25% reload tot maximaal €200, 40× inzetvereiste.
• Wekelijkse cashback – 3% tot 12% van onze nettoverliezen, elke dinsdag uitbetaald, tot wel €2.000 voor de hoogste niveaus.

ICE Casino Club Levels

Onze ICE Casino Club bestaat uit 20 statussen. We ontvangen 1 comp-punt voor elke €10 inzet, en 100 punten worden omgezet in een bonus van €1. Vanaf niveau 10 ontgrendelen we reloads, betere cashback, uitbetalingen binnen 12 uur, persoonlijke accountmanagers en exclusief op uitnodiging toegankelijke slot- en live casino toernooien. Op niveau 20 krijgen we uitbetalingen op dezelfde dag, op maat gemaakte bonussen en toegang tot VIP-evenementen. We raden altijd aan om de specifieke bonusvoorwaarden te controleren.

Top-slotspellen

Populaire titels en jackpots

In onze slotlobby bieden we meer dan 3.500 spellen aan, van klassieke fruitautomaten met 3 rollen tot moderne 3D-slots. Progressieve jackpot-slots zoals Mega Moolah en Divine Fortune lopen regelmatig op tot meer dan €1.000.000, waardoor er altijd iets groots te winnen valt.

Favorieten van spelers en features

Tot onze meest gespeelde slots behoren Book of Dead, Starburst en Gates of Olympus, bekend om hun solide mechaniek en aantrekkelijke RTP. Daarnaast bieden we meer dan 120 Megaways-titels met tot wel 117.649 winlijnen en bonus buy-slots waarmee je direct features kunt activeren. Elke week verschijnen er nieuwe spellen en spelers kunnen filteren op thema, aanbieder of volatiliteit.

Slot	Aanbieder	RTP	Volatiliteit
Book of Dead	Play'n GO	96,21 %	Hoog
Starburst	NetEnt	96,09 %	Laag-Middel
Gates of Olympus	Pragmatic Play	96,50 %	Hoog

Live Casino-ervaring

Studio's en dealers

Ons Live Casino bij ICE Casino wordt aangeboden door Evolution, Pragmatic Play Live en Ezugi. We streamen in 1080p vanuit moderne studio's in Riga en Boekarest. Nederlandstalige dealers zijn 24/7 beschikbaar, zodat je op elk moment aan een tafel kunt aanschuiven.

Tafels en limieten

• Blackjack: meer dan 50 tafels met side bets en limieten van €5 tot €5.000
• Roulette: Europese, Immersive en Speed-varianten, inzetten vanaf €0,20
• Baccarat: Classic, Squeeze en Lightning, limieten van €1 tot €3.000
• Game Shows: Crazy Time, Monopoly Live en Sweet Bonanza CandyLand

Sfeer en Fair Play

Je kunt de livechat gebruiken om met dealers en andere spelers te praten, terwijl multicamera-perspectieven en slowmotion-herhalingen zorgen voor een echte casino-ervaring. Alle live tafels werken zonder RNG en Europees roulette biedt een RTP van 97,30%, zodat je altijd transparante en eerlijke resultaten ziet.

Toonaangevende Spelontwikkelaars

Onze Softwarepartners

Bij ICE Casino werken we samen met gevestigde studio’s om Nederlandse spelers betrouwbare en meeslepende spellen te bieden. Ons aanbod omvat NetEnt met zijn filmische slots vol bonusfeatures en Pragmatic Play met zowel videoslots als live studio streams. Evolution levert ISO-gecertificeerde tafels voor blackjack, roulette en game show-tafels, terwijl Play'n GO mobiele favorieten zoals Book of Dead aanbiedt. Daarnaast bieden we Games Global (voorheen Microgaming) met Mega Moolah-jackpots, evenals Yggdrasil en Red Tiger voor feature-rijke slots.

Hoge Volatiliteit en Fair Play

Voor fans van risicovollere speelstijlen hebben we titels van Push Gaming, Hacksaw Gaming, Quickspin en Big Time Gaming, die bekendstaan om hun hoge volatiliteit. Alle spellen maken gebruik van onafhankelijk gecertificeerde RNG-software en worden maandelijks gecontroleerd door eCOGRA, zodat onze resultaten aantoonbaar eerlijk blijven.

Betaalmethoden voor spelers uit Nederland

Storten in EUR

Bij ICE Casino ondersteunen we Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Klarna-Sofort, Paysafecard en SEPA-bankoverschrijving. Alle transacties worden in euro (€) verwerkt en wij rekenen geen stortingskosten. Het minimale stortingsbedrag is bij elke methode €10, terwijl de individuele limieten per transactie tot wel €10.000 kunnen oplopen, afhankelijk van de gekozen optie.

Uitbetalingstijden en -limieten

Uitbetalingen naar e-wallets via Skrill en Neteller worden doorgaans binnen 24 uur afgerond. Uitbetalingen naar Visa en Mastercard kunnen tot drie dagen duren. SEPA-uitbetalingen nemen ongeveer drie tot vijf bankdagen in beslag. Zodra onze identiteitscontrole (KYC) is afgerond, staan wij uitbetalingen toe tot €500 per dag, €1.500 per week en €4.500 per maand.

Methode	Storten	Uitbetalen	Kosten	Min / Max
Visa / Mastercard	Direct	1–3 dagen	0%	€10 / €4.000
Skrill / Neteller	Direct	<24 uur	0%	€10 / €5.000
Klarna-Sofort	Direct	niet beschikbaar	0%	€10 / €2.000
Paysafecard	Direct	niet beschikbaar	0%	€10 / €1.000
SEPA-bankoverschrijving	1–3 dagen	3–5 dagen	0%	€10 / €10.000

Mobiel Gamen

Spelen in de browser

Ons ICE Casino-platform is gebaseerd op HTML5, waardoor we meer dan 3.500 slots, jackpots en alle live dealer tafels direct beschikbaar maken in elke iOS- of Android-browser. Er zijn geen downloads, APK-bestanden of vermeldingen in de App Store nodig. Open simpelweg Chrome, Safari of Firefox en de lay-out past zich automatisch aan tussen staand en liggend formaat.

Alle functies onderweg

Mobiel zijn alle kernfuncties beschikbaar: uploads voor verificatie (KYC), stortingen met PayPal, Klarna en Paysafecard, en snelle uitbetalingen. Spellen laden doorgaans binnen 5 seconden via 4G of LTE, en een optionele modus met lage grafische weergave kan het dataverbruik verminderen.

Veiligheid en live-updates

Wij beschermen elke mobiele sessie met 256-bit SSL-encryptie en ondersteunen inloggen via Touch ID of Face ID, waar mogelijk. Onze web-app werkt in realtime bij, zodat we altijd de nieuwste spellen en het actuele welkomstaanbod van €1.500 + 270 gratis spins tonen, zonder opslagruimte in beslag te nemen.

Klantensupport

Hoe wij spelers ondersteunen

Onze meertalige klantenservice bij ICE Casino is 24/7 bereikbaar, zodat spelers in Nederland ons op elk moment kunnen contacteren als ze hulp nodig hebben met hun account of tijdens het spelen.

Kanaal	Beschikbaarheid	Talen	Gemiddelde reactietijd
Livechat	24/7	DE, EN, RU, PL	< 1 min.
E-mail ([email protected])	24/7	DE, EN	≤ 12 uur
FAQ	Altijd	DE, EN	Direct

Contactopties

Om een livechat te starten, klik of tik je eenvoudig rechtsonder op de blauwe chat‑ballon en word je direct verbonden met een medewerker van de supportafdeling. Zij helpen je graag met vragen over stortingen, uitbetalingen, bonussen of technische problemen. Telefonische ondersteuning bieden we momenteel niet, maar ons livechat-team kan dringende gevallen direct doorzetten naar onze betaal- of veiligheidsafdeling.