Vítejte v ICE Casino

Naše oficiální platforma

Vítáme vás v ICE Casino, našem oficiálním online kasinu pro hráče v České republice. Spuštěno v roce 2021 a provozováno společností Brivio Limited pracujeme pod licencí Curaçao eGaming 8048/JAZ2017-056. Naše lobby nabízí více než 3 500 RNG a live her od poskytovatelů jako Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO a Evolution. Používáme 256-bitové SSL šifrování, nezávislé RTP testy a přísnou GDPR politiku, aby herní zážitek na desktopu i mobilních zařízeních zůstal bezpečný a spravedlivý.

Hlavní vlastnost	Podrobnosti o ICE Casino
Rok spuštění	2021
Provozovatel	Brivio Limited
Licence pro hazardní hry	Curaçao eGaming 8048/JAZ2017-056
Celkový počet her	3 500+ (sloty, live, stolní hry, jackpoty)
Uvítací balíček	Až 39 000 Kč + 270 free spinů na 4 vklady
Top poskytovatelé	Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution
Platební metody pro Českou republiku	Trustly, SOFORT, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard
Zákaznická podpora	24/7 Live chat & e-mail ([email protected])
Mobilní přístup	Responzivní webová stránka, není nutné stahování

První kroky: Registrace

Vytvoření vašeho účtu

Registraci držíme krátkou, abyste se rychle dostali do hry. Pro otevření účtu potřebujeme vaši e-mailovou adresu, heslo a preferovanou měnu. Pro hráče v České republice je přednastavena CZK. Kromě toho potřebujeme vaše celé jméno, datum narození a adresu, abychom mohli splnit požadavky AML na naší oficiální webové stránce ICE Casino.

Registrace krok za krokem

1. Klikněte na „Sign Up" na naší domovské stránce nebo zvolte přihlášení přes Google nebo Facebook.
2. Zadejte svou e-mailovou adresu, vytvořte heslo, zvolte měnu a v případě potřeby přidejte promo kód ICEWELCOME.
3. Potvrďte, že jste starší 18 let, přijměte naše VOP a odešlete formulář.
4. Otevřete náš ověřovací e-mail a klikněte na potvrzovací odkaz.

První vklad a hraní

Po potvrzení je váš účet okamžitě aktivní. Můžete vložit od 250 Kč pomocí Sofort, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill nebo Neteller a prozkoumat více než 3 500 her. Úplná KYC kontrola je povinná před vaším prvním výběrem nebo jakmile vaše celkové vklady dosáhnou 50 000 Kč.

Ověření a KYC

V ICE Casino se řídíme přísnými požadavky Know Your Customer (KYC) v souladu s licencí Curacao č. 8048/JAZ2012-009 a předpisy EU proti praní špinavých peněz. Musíme dokončit ověření před zpracováním prvního výběru ve výši 500 Kč nebo více.

Co potřebujeme

• Platný úředně ověřený doklad totožnosti s fotografií, např. pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz
• Doklad o adrese, ne starší než tři měsíce, např. aktuální účet za energie, potvrzení o hlášení pobytu nebo výpis z bankovního účtu
• Obrázek přední a zadní strany použitého platebního prostředku, přičemž střední číslice karty a CVV jsou zakryté, nebo snímek obrazovky z elektronické peněženky
• V některých případech selfie s průkazem totožnosti pro potvrzení věku

Jak dlouho to trvá

Obvykle kontrolujeme dokumenty do 12 až 24 hodin. Ve špičkách to může trvat až 72 hodin. Pokud budeme potřebovat další informace, pošleme e-mail a oznámení na webové stránce.

Licencování a bezpečnost

Naše licence a právní rámec

ICE Casino provozuje svou činnost na základě licence Curaçao eGaming č. 8048/JAZ2012-009, vydané společnosti Invicta Networks N.V. a pod dohledem Antillephone N.V. Tato licence nám umožňuje nabízet hráčům z České republiky legální hazardní hry o skutečné peníze a potvrzuje, že splňujeme platné regulační požadavky.

Technická ochrana a fair play

Každou transakci zabezpečujeme 128bitovým SSL šifrováním a ochranou Cloudflare proti DDoS útokům. Naše servery umístěné v EU jsou certifikovány podle ISO/IEC 27001 a všechny platební brány disponují certifikací PCI-DSS Level 1. Podporujeme volitelné dvoufaktorové ověřování a využíváme real-time monitoring neautorizovaných přístupů. Nezávislé certifikáty RNG od iTech Labs zajišťují spravedlivé výsledky her. Všechna data zpracováváme v souladu s GDPR a nabízíme limity vkladů, sezení a ztrát, stejně jako přestávky a možnost trvalého sebevyloučení.

Uvítací bonusy a akce

Náš uvítací balíček

V ICE Casino mohou noví hráči z České republiky využít čtyřdílnou uvítací nabídku v hodnotě až 37.500 Kč plus 270 free spinů, což nám od začátku poskytne více herního času na vybraných slotech.

1. 1. vklad – 120 % až do 7.500 Kč + 120 free spinů na Big Bass Bonanza
2. 2. vklad – 200 % až do 17.500 Kč + 50 free spinů na Starburst
3. 3. vklad – 100 % až do 5.000 Kč
4. 4. vklad – 110 % až do 7.500 Kč + 100 free spinů na Book of Fallen

Bonusová pravidla

Každý bonus se aktivuje vkladem nejméně 250 Kč a je platný po dobu pěti dnů. Bonusový kredit podléhá 40násobným požadavkům na obrátku, výhry z free spinů 30násobným. Během obrátky můžeme sázet maximálně 125 Kč za kolo a pouze vybrané sloty se počítají ze 100 % do podmínek obrátky.

Probíhající akce a věrnostní program

Pravidelné reload bonusy a cashback

• Pondělní bonus – 50% reload až do 5.000 Kč, minimální vklad 250 Kč, 40× obrat.
• Páteční bonus – 25% reload až do 5.000 Kč, 40× obrat.
• Týdenní cashback – 3% až 12% z našich čistých ztrát, vypláceno každé úterý, s až 50.000 Kč pro nejvyšší úrovně.

Úrovně ICE Casino Club

Náš ICE Casino Club zahrnuje 20 statusových úrovní. Získáváme 1 comp bod za každých 250 Kč sázky a 100 bodů se převádí na bonus 25 Kč. Od úrovně 10 odemykáme reload bonusy, lepší cashback, výběry do 12 hodin, osobní manažery a turnaje ve slotech a živém kasinu přístupné pouze na pozvání. Na úrovni 20 získáváme výběry tentýž den, bonusy na míru a přístup k VIP událostem. Vždy bychom měli zkontrolovat specifické bonusové podmínky

Top sloty

Oblíbené tituly a jackpoty

V naší slot lobby nabízíme více než 3 500 her, od klasických 3válcových ovocných automatů až po moderní 3D sloty. Progresivní jackpot sloty jako Mega Moolah a Divine Fortune často stoupají na více než 25 000 000 Kč, takže vždy je co vyhrát.

Oblíbenci hráčů a funkce

Mezi naše nejhranější sloty patří Book of Dead, Starburst a Gates of Olympus, známé svou spolehlivou mechanikou a atraktivním RTP. Kromě toho nabízíme více než 120 Megaways titulů s až 117 649 výherními způsoby a také sloty s nákupem bonusu, které okamžitě odemknou funkce. Každý týden se objevují nové hry a umožňujeme hráčům filtrovat podle tématu, poskytovatele nebo volatility.

Slot	Poskytovatel	RTP	Volatilita
Book of Dead	Play'n GO	96,21 %	Vysoká
Starburst	NetEnt	96,09 %	Nízká-Střední
Gates of Olympus	Pragmatic Play	96,50 %	Vysoká

Zážitek z živého kasina

Studia a krupiéři

Naše živé kasino v ICE Casino provozují Evolution, Pragmatic Play Live a Ezugi. Streamujeme v rozlišení 1080p z moderních studií v Rize a Bukurešti. Českým hráčům jsou k dispozici krupiéři mluvící česky nepřetržitě (24/7), takže si můžeme kdykoli sednout ke stolu.

Stoly a limity

• Blackjack: více než 50 stolů s vedlejšími sázkami a limity od 125 Kč do 125.000 Kč
• Ruleta: evropské, immersive a speed varianty, sázky od 5 Kč
• Baccarat: Classic, Squeeze a Lightning, limity od 25 Kč do 75.000 Kč
• Game Shows: Crazy Time, Monopoly Live a Sweet Bonanza CandyLand

Atmosféra a fair play

Můžeme využít živý chat ke komunikaci s krupiéry a ostatními hráči, zatímco perspektivy z více kamer a zpomalené záběry poskytují skutečný pocit z kasina. Všechny živé stoly fungují bez RNG a evropská ruleta nabízí RTP 97,30 %, takže vidíme transparentní a férové výsledky.

Přední vývojáři her

Naši softwaroví partneři

V ICE Casino spolupracujeme se zavedenými studii, abychom českým hráčkám a hráčům poskytli spolehlivé a poutavé hry. Naše portfolio zahrnuje NetEnt s jeho filmovými automaty plnými bonusových funkcí a také Pragmatic Play s video automaty i live studio streamy. Evolution dodává ISO certifikované stoly pro blackjack, ruletu a game-show stoly, zatímco Play'n GO přináší mobilní oblíbence jako Book of Dead. Kromě toho nabízíme Games Global (dříve Microgaming) s Mega-Moolah jackpoty a také Yggdrasil a Red Tiger pro automaty bohaté na funkce.

Vysoká volatilita a fair play

Pro fanoušky rizikovějších herních stylů nabízíme tituly od Push Gaming, Hacksaw Gaming, Quickspin a Big Time Gaming, které jsou známé vysokou volatilitou. Všechny hry používají nezávisle certifikovaný RNG software a podléhají měsíčním kontrolám eCOGRA, takže naše výsledky zůstávají prokazatelně spravedlivé.

Platební metody pro hráče z České republiky

Vklady v CZK

V ICE Casino podporujeme Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Klarna-Sofort, Paysafecard a SEPA bankovní převod. Všechny transakce jsou zpracovávány v CZK a neúčtujeme žádné poplatky za vklady. Minimální vklad u každé metody činí 250 Kč, zatímco individuální limity se podle zvolené možnosti pohybují až do 250 000 Kč na transakci.

Časy a limity výběrů

Výběry na elektronické peněženky přes Skrill a Neteller jsou obvykle dokončeny do 24 hodin. Výběry na karty Visa a Mastercard mohou trvat až tři dny. SEPA výběry trvají přibližně tři až pět pracovních dní. Jakmile je dokončeno naše ověření totožnosti (KYC), umožňujeme výběry až 12 500 Kč denně, 37 500 Kč týdně a 112 500 Kč měsíčně.

Metoda	Vklad	Výběr	Poplatek	Min / Max
Visa / Mastercard	Okamžitě	1–3 dny	0%	250 Kč / 100 000 Kč
Skrill / Neteller	Okamžitě	<24 hod.	0%	250 Kč / 125 000 Kč
Klarna-Sofort	Okamžitě	není dostupné	0%	250 Kč / 50 000 Kč
Paysafecard	Okamžitě	není dostupné	0%	250 Kč / 25 000 Kč
SEPA bankovní převod	1–3 dny	3–5 dní	0%	250 Kč / 250 000 Kč

Mobilní hraní

Hraní v prohlížeči

Naše platforma ICE Casino je založena na HTML5, proto přinášíme více než 3 500 automatů, jackpotů a všechny live dealer stoly přímo do každého iOS nebo Android prohlížeče. Nepoužíváme žádné stahování, APK soubory nebo položky v App Store. Jednoduše otevřete v Chrome, Safari nebo Firefox a rozvržení se automaticky přepne mezi na výšku a na šířku.

Všechny funkce na cestách

Na mobilních zařízeních jsou k dispozici všechny klíčové funkce: nahrávání pro ověření (KYC), vklady pomocí PayPal, Klarna a Paysafecard a také rychlé výběry. Hry se obvykle načítají za méně než 5 sekund přes 4G nebo LTE a volitelný režim s nízkou grafikou může snížit spotřebu dat.

Bezpečnost a živé aktualizace

Každou mobilní relaci chráníme 256bitovým SSL šifrováním a podporujeme přihlášení pomocí Touch ID nebo Face ID, kde je k dispozici. Naše webová aplikace se aktualizuje v reálném čase, takže vždy zobrazujeme nejnovější hry a aktuální uvítací nabídku 38 000 Kč + 270 volných otočení, aniž by zabírala úložný prostor.

Zákaznická podpora

Jak podporujeme hráčky a hráče

Naše vícejazyčná zákaznická podpora v ICE Casino je dostupná nepřetržitě, takže hráčky a hráči v České republice nás mohou kontaktovat kdykoli, když potřebují pomoc se svým účtem nebo při hraní.

Kanál	Dostupnost	Jazyky	Průměrná doba odpovědi
Live chat	24/7	CS, EN, RU, PL	< 1 min.
E-mail ([email protected])	24/7	CS, EN	≤ 12 hod.
FAQ	Vždy	CS, EN	Okamžitě

Možnosti kontaktu

Pro spuštění live chatu jednoduše klikneme nebo klepneme vpravo dole na modrou chat bublinu a spojíme se se zaměstnancem podpory, abychom vyřešili otázky týkající se vkladů, výběrů, bonusů nebo technických problémů. V současnosti nenabízíme telefonickou podporu, ale náš tým live chatu může naléhavé případy přímo předat našemu platebnímu nebo bezpečnostnímu oddělení.